Realizan primera fase para implementación de la norma ISO en la FGC
Como parte del proceso para la acreditación de la norma ISO 9001-2015, en la Fiscalía General de Cuentas, se desarrolló el Curso de Interpretación, como requisito previo para la implementación del proceso, en esta institución.
Los facilitadores Maryleida De León y Publio Sánchez, explicaron a los jefes de departamentos involucrados en este proyecto, los diferentes puntos que abarca la norma, como la historia, evolución y otros diversos aspectos.
Los principios de la calidad, enfoque al cliente, liderazgo, participación del personal y funcionamientos de la ISO, fueron detallados en el taller que se extendió por espacio de cuatro horas con la presencia de las máximas autoridades de la FGC.
Para finalizar la gestión se llevó a cabo un taller de análisis de contexto donde cada grupo tuvo la oportunidad de reconocer, las fortalezas, debilidades, oportunidades y Amenazas de la institución, analizando sus características internas y su situación externa.
